Manejo de Crisis
Manejo de crisis. Cualquier situación fuera del control de la empresa y ganar visibilidad pública puede considerarse una crisis: una queja, un accidente, una violación del producto, una huelga, un robo, una crisis que involucra al empleador y sus empleados, una demanda, un quiebra, una queja del cliente en los medios de comunicación.
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