Desde que Edward L. Bernays e Ivy Lee estabeleceram as bases das Relações Públicas no início do século XX, a área evoluiu significativamente, ampliando seu escopo além da assessoria de imprensa tradicional. As agência de Relações Públicas, como a Art Presse, ampliaram a oferta de novos serviços.
Inicialmente focadas na gestão da reputação e na interação com a mídia, as agências de RP passaram a atuar também na comunicação institucional, interna e na organização de eventos, refletindo a crescente necessidade das empresas de se conectarem com diferentes públicos de maneira estratégica.
Com a transformação digital e a evolução do comportamento do consumidor, novos serviços foram incorporados às práticas das Relações Públicas.
Marketing e comunicação digital
O marketing e o planejamento estratégico de comunicação tornaram-se essenciais para fortalecer marcas, enquanto o relacionamento com o cliente ganhou destaque com o uso de dados e personalização.
A comunicação digital tornou-se um pilar fundamental, abrangendo redes sociais, produção de conteúdo e gestão de crises em tempo real, garantindo que as empresas mantenham uma presença relevante no ambiente online.
Hoje, as agências de RP não apenas moldam a imagem das organizações, mas também desempenham um papel estratégico na construção de narrativas e no engajamento do público.
A fusão entre comunicação tradicional e digital permitiu que a área se tornasse mais dinâmica e integrada, consolidando-se como um elemento-chave na diferenciação e no posicionamento das marcas no mercado competitivo atual.
