O burnout, esgotamento mental, era um velho e eventual conhecido dos gestores de RH das empresas. Infelizmente propagou-se muito nos últimos anos e tornou-se presente em todas as áreas – do marketing à logística e administrativo. O lado positivo é que surgiram ferramentas poderosas que ajudam a evitar esta síndrome.
A Art Presse lançou o projeto Rema na Maré que oferece uma série de cursos e vivências voltados para as empresas com estas ferramentas. Uma delas é a técnica de Comunicação Autêntica.
A Comunicação Autêntica previne o burnout ao unir a investigação compassiva e a CNV (comunicação não-violenta), promovendo a autorregulação e a autocompaixão para reduzir o estresse crônico de fingir sentimentos no ambiente de trabalho.
Ao focar na empatia própria antes da alheia, o método constrói ambientes de alta confiança que diminuem a carga cognitiva e o estado de “luta ou fuga”, prevenindo o esgotamento.
Este método de neurociência é extremamente eficaz na resolução de conflitos em ambientes sob pressão porque atua diretamente na regulação do sistema nervoso dos colaboradores envolvidos.
Comunicação autêntica: menos burnout
Em ambientes de alta cobrança – ou seja, todas as empresas -, o cérebro tende a entrar em modo de luta ou fuga (e consequente ativação da amígdala), o que bloqueia o raciocínio lógico e a colaboração.
O método resolve isso por meio de três pilares: segurança psicológica, autorregulação e foco em necessidades.
Ao unir a CNV (comunicação não-violenta) com a investigação compassiva, o método reduz a percepção de ameaça. Quando o colaborador sente que seu gestor irá puní-lo, o cérebro relaxa, permitindo que o córtex pré-frontal (área das decisões e lógica) volte a operar.
Ademais, o método ensina o gestor ou o colaborador a processar o próprio estresse antes de reagir. Isso evita a escalada de conflitos impulsivos, típicos de quem está operando no limite.
E mais: ao invés de focar no erro ou na pressão do prazo (que gera uma reação natural de defesa), a ferramenta busca entender as necessidades humanas por trás do conflito. Isso transforma a disputa em uma busca conjunta por soluções.
Os cursos da Art Presse são realizados in-company, em locais selecionados ou online.
